Legal
Termos e condições
Escritos para se lerem de uma vez. Dizem como funciona a compra, o envio e a devolução na PRÍNCIPES.
A loja
- A PRÍNCIPES é uma boutique online portuguesa de moda para rapaz dos 3 aos 14 anos.
- Ao fazer uma encomenda neste site, aceita estes termos e condições de venda.
- Se tiver dúvidas antes de encomendar, fale connosco pelo WhatsApp ou pela página de contactos.
Preços e disponibilidade
- Todos os preços aparecem em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor.
- Os portes de envio são calculados na finalização da encomenda: 3,90 € para Portugal continental e grátis em encomendas a partir de 60 €.
- Fazemos o possível por manter o stock atualizado. Se uma peça esgotar depois da sua encomenda, avisamos de imediato e devolvemos o valor pago.
Encomendas e pagamento
- Depois de escolher as peças e o tamanho, a encomenda é finalizada no checkout seguro da Shopify.
- O pagamento é processado pela Shopify Payments e pelos métodos que ela disponibiliza (cartão, MB Way, Apple Pay, entre outros). Nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
- Recebe um email de confirmação com o resumo da encomenda e a referência para rastreio.
Envios e entregas
- As encomendas são preparadas em 1 a 2 dias úteis e entregues em 2 a 4 dias úteis em Portugal continental.
- Assim que a encomenda sair, recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega.
- Se a encomenda chegar danificada, contacte-nos em 48 horas com fotografias para resolvermos de imediato.
Trocas, devoluções e livre resolução
- Tem 30 dias após a entrega para trocar de tamanho ou devolver qualquer peça, desde que sem uso e com etiquetas.
- Tem ainda o direito legal de livre resolução de 14 dias para compras à distância, com reembolso integral.
- Os reembolsos são feitos pelo mesmo método de pagamento em até 14 dias após recebermos a peça de volta.
- Consulte a política de reembolso e a página de trocas e devoluções para o passo a passo.
Propriedade e uso do site
- O nome PRÍNCIPES, o logótipo, as fotografias e os textos deste site pertencem à marca e não podem ser reproduzidos para uso comercial sem acordo prévio.
- Pode navegar, guardar favoritos e partilhar ligações para as peças à vontade.
Responsabilidade e alterações
- As descrições, composições e guias de tamanho são preparados com cuidado; se algo não corresponder ao esperado, a devolução está garantida.
- Estes termos podem ser atualizados; a versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no fim.
Última atualização: outubro de 2026.
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